L’ensemble des commandes réalisées sur le site Internet https://sylviejoseph.com impliquent l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente. Les produits sont livrés électroniquement sous forme d’accès à un espace membres ou directement dans la boite mail de l’acheteur sous forme de fichier PDF ou audio.

Les paiements sont effectués au moment de l’achat du produit, et traités via les plateformes sécurisées Système io, Stripe ou PayPal. Les paiements par chèque, en espèces ne sont pas acceptés.

a) Produits dématérialisés (e-book, formations audios, formations vidéos, documents au format PDF, etc.)

Les contenus des produits dématérialisés étant accessibles sur un support dématérialisé et  intégralement téléchargeables dès l’achat, le délai de rétraction est ici nul et non applicable : tout versement effectué est définitif et aucune demande de remboursement ne sera étudiée.

b) Séances de coaching ou Speed coaching

Se reporter au paragraphe ci-dessous « Coaching &Speed Coaching ».

Formations

Les produits sont soit livrés dans eur intégraité immédiatement après l’achat, soit livrés quotidiennement ou de façon hebdomadaire. Cette information sera  précisé  sur la page de vente des produits. Vous recevrez un email de confirmation à l’adresse fournie lors de la commande avec un lien pour créer ou accéder à votre espace membre et donc aux produits commandés.

Les produit sont accessibles de manière illimitée via l’espace membre.

Le produit est destiné à une utilisation par personne ou par entreprise. Le partage des contenus à des tiers et/ou la revente est interdit.

Il est autorisé de télécharger le contenu et d’utiliser les outils et modèles cités pour un usage personnel uniquement.

Coaching & Speed Coaching

Les séances de coaching ont lieu soit par Skype ou soit en présentiel. Les séances de Speed coaching sont réalisées par téléphone ou par mail selon la formule choisie par l’acheteur.

Les rendez-vous sont planifiés via le lien du calendrier de rendez-vous de Sylvie JOSEPH ou lors d’ échanges d’emails avec le client suite à son achat.

Sans nouvelle et sans réponse du client sous 30 jours, la prestation de coaching ou de speed coaching sera annulée et non remboursée.

Les rendez-vous sont fixés à une date et un horaire convenus à l’avance entre le client et le coach.

En cas d’empêchement majeur, les deux parties peuvent reporter le rendez-vous à une date ultérieure, sous réserve de l’indiquer au plus tard dans les 24 heures précédent le rendez-vous initial.

Si le client annule un rendez-vous moins de 24 heures à l’avance, Sylvie Joseph se réserve le droit d’annuler la prestation, sans remboursement.

Si le coach rencontre un empêchement personnel, il s’engage à contacter le client dans les plus brefs délais pour planifier un nouveau rendez-vous à la convenance du client.

Les prestations de coaching ou de speed coaching sont décomptées à partir de l’heure précise du rendez-vous, même en cas de retard du client. Le coach s’engage à conserver confidentielles les informations fournies par le client concernant sa vie personnelle et professionnelle sauf si accord contraire conclu avec le client.

Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent : SYLVIE JOSEPH n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et à partir de 21 ans (pour les services : coaching, speed coaching, ateliers, séminaires).

L’éditeur ne peut être tenu responsable de dommages directs ou indirects -dont perte d’exploitation, perte de profit, dommages ou frais- qui pourraient résulter de l’utilisation des produits proposés, ou de la non-disponibilité des contenus et/ou du site.

Il est de la responsabilité du client de s’assurer que l’application des stratégies conseillées respecte les dispositions réglementaires et légales de sa juridiction. En aucun cas, les contenus proposés ne peuvent être considérés comme des conseils en matière juridique ou comptable. 

Sylvie Joseph propriétaire du site met à disposition des visiteurs un large contenu d’informations gratuites (articles de blog, vidéos YouTube, Podcasts audios sur les différentes plateformes dédiées à cet effet). Elle s’assure en permanence, avec intégrité et éthique, de mettre les moyens à sa disposition pour s’assurer de la qualité de ses contenus.  Toutefois, il advient à l’utilisateur des sites de s’assurer de la pertinence de ces informations au regard de sa situation personnelle et professionnelle.

L’utilisateur (le visiteur des sites) s’engage donc à utiliser ces informations sous son entière responsabilité et dégage le propriétaire (Sylvie Joseph) de toute responsabilité à cet égard. Les propos tenus sur le site et par Sylvie Joseph ne remplaceront jamais une consultation d’un professionnel de la santé.

Si des résultats sentimentaux ou autres résultats de toutes sortes sont mentionnés sur le site https://sylviejoseph.com, vous devriez assumer que ces résultats ne constituent pas la moyenne des résultats générés. Ce sont des résultats souvent hors de la moyenne qui ont été générés par des personnes ayant investi énormément d’efforts, de temps et d’énergie. IL N’Y A AUCUNE GARANTIE que vous obtiendrez des résultats ou autres avec les stratégies, les recommandations et les outils proposés par Sylvie Joseph. Comme mentionné dans la majorité de mes vidéos, audios et de mes offres de produits, je ne crois pas aux formules magiques en cliquant des doigts.

Sylvie Joseph offre des programmes sérieux pour des étudiants et des étudiantes qui veulent investir en eux. Le visiteur de ce site est la seule personne responsable de ses succès et comprend que son succès est basé sur plusieurs facteurs tels ses habiletés, ses connaissances, sa détermination, son éthique et ses aptitudes physiques et psychologiques pour n’en nommer que quelques uns. Pas de conseil personnel et professionnel.

Éditeur

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